Au cours de cette dernière décennie qu’apparut l’une des nouvelles techniques commerciales sur le web; L’inbound Marketing. Avant tout, il est nécessaire de mentionner que l’inbound marketing aussi appelé le marketing entrant, avait réussi alternativement à prendre la place de la stratégie Push ou aussi connu sous le nom de Outbound Marketing, qui repose absolument sur l’utilisation abusive de tout genre de publicités. Mais avec l’apparition de l’inbound marketing, la méthode avec laquelle on faisait venir les clients s’est métamorphosée; au début il s’agissait d’aller chercher les prospects soi-même, ensuite, il suffisait de créer des contenus pertinents et convenables pour attirer les clients d’une certaine audience cible. Sans oublier aussi, que l’inbound marketing offre non seulement la possibilité d’acquérir et d’amener du trafic sur un site web, mais plus loin encore, il a le pouvoir de se procurer des leads ainsi que des clients mais à la condition d’élaborer une stratégie redoutable et complète.
Donc qu’est ce que l’inbound marketing ? Quelle est son importance et son utilité au sein d’une entreprise ? Mais essentiellement, quelles sont les étapes à suivre afin de mettre en place une stratégie efficace ?
Qu’est-ce que l’Inbound Marketing:
En général, l’inbound marketing est un ensemble de leviers et de moyens qui permettent d’atteindre les objectifs perçus en fournissant des contenus marketing qui visent à être appréciés par une audience cible. En outre, il s’agit bel et bien d’une technique tellement avantageuse qui cherche à susciter l’intérêt de plusieurs prospects en mettant en œuvre des contenus agréables, engageant, mais principalement des contenus séduisants qui répondent parfaitement au besoin et au goût de son audience, tout en mettant l’accent sur la personnalisation et l’optimisation de l’expérience clientèle. Son principe ultime est celui de délivrer des informations ou des services utiles dans le cadre d’un besoin éprouvé ou potentiel.
L’inbound marketing s’applique surtout dans le contexte B2B, ainsi qu’il peut également s’appliquer au domaine de B2C. Dans le cas de la deuxième, la conversion peut se déclarer souvent d’une manière rapide voire même immédiate.
Afin d’assembler tout ce qui est déjà évoqué, l’inbound marketing prend comme principe le cheminement suivant: Tout d’abord, il vise à attirer des étrangers grâce à des contenus de la page blog, grâce au SEO ainsi que grâce aux réseaux sociaux. Ensuite, il cherche à convertir les visiteurs à l’aide des CTA , formulaire, landing pages et à l’aide des ‘’Thank You page.’’ Par la suite, l’objectif est de conclure l’affaire avec des prospects pour finalement fidéliser la relation avec les clients.
Ses Avantages et ses privilèges :
Les avantages de l’inbound marketing sont d’abord partagés entre cinq prérogatives, qui s’associent et se rassemblent pour traduire le triomphe et la réussite d’une certaine entreprise sur le web.
- Engager une interaction avec votre audience cible: Le marketing entrant vise tout d’abord à permettre une interaction directe et sincère avec le prospect ou le client, afin de mieux comprendre ces besoins et ces centres d’intérêt, dont l’objectif est de le rapprocher stratégiquement. Cette interaction circule via les pages de blog, les réseaux sociaux ainsi que via des analyses constantes des actions menées pour vérifier la pertinence et la qualité des contenus diffusés.
- Obtenir de la visibilité sur le web: Grâce à la diffusion des contenus et l’optimisation du référencement naturel SEO, vous serez en mesure d’apparaître dans les premières pages des moteurs de recherche, ce qui vous permettra ainsi de récolter un nombre considérable de trafic régulièrement tous les mois.
- Engendrer davantage de contact et de suscriptions: Parmi l’une des caractéristiques intéressantes de l’inbound marketing, c’est qu’il accompagne le prospects durant tout son processus de décision. Comme on l’a déjà abordé avant, ce processus se base sur quatre étapes primordiales: Attirer – Convertir – Conclure – Fidéliser.
- La fondation d’une audience: L’inbound marketing prend la fidélisation des clients comme un élément fondamental. Donc, il fait usage de certains outils de fidélisation tels que les campagnes d’emailing, les newsletters ainsi que les réseaux sociaux. L’objectif est celui d’aborder votre audience directement dans leurs fils d’actualités ou dans leurs boite d’emails.
- Une stratégie moins coûteuse: En matière de charge et de prix, cette stratégie marketing s’annonce en étant moins coûteuse que le marketing dit traditionnel qui se base sur les publicités. Par conséquent, l’inbound marketing est vraiment moins coûteux car certains outils sont gratuits comme la création des compte sur un réseau social, la mise en place d’une newsletter et beaucoup d’autres. Par conséquent, cette maîtrise nécessite d’autant de compétences techniques et des connaissances professionnelles qu’un budget gigantesque.
La mise en place d’une stratégie efficace:
Après avoir découvert tous les avantages de l’inbound marketing et ses ambitions, il est temps de le joindre à votre stratégie marketing, afin d’améliorer votre notoriété pour réussir à fortifier votre chiffre d’affaires. Et aussi pour faire le passage d’un marketing purement traditionnel à un nouveau plus moderne qui a le pouvoir ainsi que la faculté de générer un taux plus élevé de leads ainsi qu’un nombre considérable de clients régulièrement.
Pour mettre en place une stratégie d’inbound marketing, il existe certaines étapes qu’il faut suivre à la lettre afin d’élaborer une stratégie réussie.
- L’analyse du marché: Avant de commencer dans la mise en œuvre de vos activités marketing digital, il est nécessaire d’obtenir et de collecter un ensemble d’informations concernant votre audience cible. Vous pouvez faire cela en posant quelques questions simples, comme par exemple: Est-ce que votre cible sera une cible facile à atteindre ? Quels sont les dispositifs utilisés par vos concurrents ? Quels sont les chiffres du secteur dont vous vous lancez ? Après avoir répondu à ces types de question vous serez en mesure de dresser un ensemble d’idées qui vous serviront comme un appui prochainement.
- Définir vos objectifs franchement: ‘’Celui qui n’a pas d’objectifs ne risque pas de les atteindre.’’ Comme le précise cette citation, afin d’atteindre un objectif, il faut le fixer. Donc, il est entièrement nécessaire de définir les objectifs SMART pour évaluer votre performance pour voir si elle a besoin d’une correction. Lorsqu’on parle des objectifs SMART, on fait référence à cinq principes importants qui doivent principalement être pris en considération au moment d’élaboration de vos objectifs: Spécifique, mesurable, atteignable, réalisable ainsi que temporellement définis.
- Effectuer une analyse approfondie des buyer personas: Parmi l’un des facteurs primordial dans la réussite de votre stratégie inbound marketing c’est la compréhension de vos cibles, aussi appelés Buyer Personas. Il s’agit d’une étude qui a pour objectif de déterminer les éléments qui ont une certaine influence pour attirer des visiteurs sur votre site web.
- Adopter une stratégie de marketing de contenu infaillible: Le marketing du contenu est un éléments vraiment très important dans la stratégie marketing de toute entreprise ayant comme objectif de conquérir le web. Sans contenu, vous n’aurez pas de quoi alimenter votre site, ainsi que vous n’aurez aucun moyen avec lequel vous allez attirer des visiteurs sur votre site. Même si, il s’agit d’une stratégie à long terme, c’est un canal vraiment très fructueux en matière d’acquisition clientèle.
- L’optimisation SEO & SEA: Comme on le sait très bien, le référencement naturel SEO et le référencement payant SEA sont deux leviers très décisifs pour la stratégie marketing digital de toute entreprise. Afin de se positionner parmi les premiers résultats des moteurs de recherche, il faut prendre en considération plusieurs aspects. ( Pour en savoir plus n’hésitez pas à lire nos blog concernant le référencement naturel et le référencement payant).
- Effectuer des adaptations design et technique: L’inbound marketing est extrêmement lié à l’expérience utilisateur (User Experience). C’est pour cela qu’il est obligatoire de veiller à offrir à vos visiteurs une vision stratégique ainsi que des fonctionnalités qui répondent parfaitement à leur besoin. De plus, l’aspect visuel joue un rôle essentiel aussi; il a pour objectif de rendre l’interface plus attractive et plus désirable.
- Intégrer une stratégie réseaux sociaux: Les réseaux sociaux sont d’une très grande efficacité dans votre stratégie d’inbound marketing. Le partage régulier des contenus peut se refléter en de très grand avantage, ainsi qu’il incarne le leviers de communication directe avec votre audience. Sans oublier aussi que les réseaux sociaux ont le pouvoir de refléter votre professionnalisme ainsi que votre savoir-faire. Grâce à cette approche, vous serez en mesure de générer directement des opportunités commerciales sur les réseaux sociaux qui agissent comme des amplificateurs de contenus.
- Mettre en place une stratégie de Lead Nuturing: Il existe des logiciels d’automation qui permettent d’automatiser une grande partie du processus de segmentation et de relances de contacts. Afin d’ajuster une parfaite stratégie d’autonomisation, il est obligatoire d’identifier les règles de segmentation, de scoring ainsi que l’organisation d’une stratégie d’emailing efficace qui vise à convertir vos contacts en leads.
De ce fait, l’élaboration d’une stratégie Inbound marketing peut paraître simple et facile à adopter, mais il faut signaler qu’il nécessite un ensemble de connaissances et de ressources internes afin de réussir à en profiter.
Souvent, c’est la phase d’acquisition de trafic est celle qui s’annonce difficile. C’est pour cela qu’il est conseillé de faire recours à un professionnel et des experts pour avoir les meilleures performances possibles. Donc, si nous devions vous fournir un conseil majestueux, c’est de privilégier et de favoriser le recours à des professionnels dans le domaine, afin de mettre en place une stratégie inbound marketing performante, adéquate et convenable pour votre entreprise et réussir à obtenir un excellent retour sur investissement. Ainsi, nous vous invitons à contacter notre agence de marketing digital DigitalStarty; une agence experte qui maîtrise toutes les approches et les techniques liées au Marketing Digital.
